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2018-05-11

我公司擁有一支力量雄厚的技術支持與服務的專業團隊,在長期從事設備系統集成、智能化系統項目的售后服務中,為用戶提供全方位的技術服務,幫助用戶正確地使用產品,及時為用戶提供解決方案解決用戶使用過程中出現的問題。我公司對每臺電磁感應加熱設備、電磁感應熱風設備等產品都建立了相應的服務管理檔案,以便進行售后服務跟蹤管理。售后人員對所售產品進行定期的回訪,并將每臺產品的情況反饋到售后服務部,由公司進行匯總分析,并做出相應的指導。

因此,我們鄭重作出以下承諾:

1、我公司可根據客戶需要提供安裝方案及技術指導;

2、我公司為客戶提供最新網絡系統升級信息服務。

3、我公司安排專業技術人員對現場工作人員進行專項培訓。

4、我公司設備系統的升級、切換等工作中,派專業技術人員到設備使用單位進行技術指導,確保順利完成升級操作,保證系統的穩定運行,并對現場工作人員進行培訓。

5、我公司為提高售后人員的服務質量,設有客戶投訴中心,專人受理客戶投訴并及時按規定處理。

 


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